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戰(zhàn)高溫--“站魂”在我心中

2016-08

2051 東站 張濤

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    何為“站魂”?我們先從“軍魂”說起。引用某部電視劇里的一段話“面對強(qiáng)大的對手,明知不敵,也要毅然亮劍,即使倒下,也要成為一座山,一道嶺!這是何等的凜然,何等的決絕,何等的快意,何等的氣魄!
    “站魂”亦是如此,面對艱巨的任務(wù),惡劣的條件,不畏艱險(xiǎn),哪怕再苦再累,也要迎難而上,竭盡全力完成任務(wù)。這是麗汽客運(yùn)站的傳統(tǒng)與氣質(zhì),這種傳統(tǒng)與氣質(zhì)是老一輩站務(wù)工作者們一代代流傳下來的,他們給車站注入了靈魂。隨著時(shí)間的流逝,站務(wù)工作人員更迭了一批又一批,可是我們麗汽車站的靈魂永在,這就是我們的站魂。
    近來我市持續(xù)高溫,局部地區(qū)甚至數(shù)日超過40℃,地表溫度接近70℃。有網(wǎng)友戲稱,出門注意翻面,注意火候,別烤糊了,也有的網(wǎng)友笑稱自己是奔跑的五花肉,正在麗水“抗日”。
    就是在這樣的高溫日子,在高鐵汽車配載站,“站魂”精神每天都在麗汽員工身上演繹。
    一名即將進(jìn)入候車室的旅客與正在值班的安保員周津羽發(fā)生了爭吵,原因是周津羽發(fā)現(xiàn)了該旅客攜帶了違禁品上車,或許是因?yàn)樘鞖庋谉?,該旅客一開始火氣很大,但最終經(jīng)過周津羽耐心的解釋和勸說后,他逐漸冷靜了下來,認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤并主動上交了違禁品,順利乘上了回家的車……
    仍然是高鐵汽車配載站,目光轉(zhuǎn)向檢票口,服務(wù)班的程媛園今日是“導(dǎo)乘”,顧名思義是引導(dǎo)旅客乘車。外面的發(fā)車區(qū)是40℃的高溫,滾滾熱浪迎面吹來,里面的候車廳卻是空調(diào)的習(xí)習(xí)涼風(fēng)。為了讓旅客盡量減少在高溫下的等候時(shí)間,程媛園寧可自己在外面多曬一會,直到看到班車進(jìn)站才開始引導(dǎo)旅客上車。期間有一位小朋友想出去到發(fā)車區(qū)被程媛園攔住了:“小朋友,外面熱,別出來,車子來了阿姨會喊你的?!毙∨笥烟煺娴膯枺骸澳悄阍趺凑就饷嫜??”“阿姨不怕熱唄”程媛園笑著說。由于候車室內(nèi)外溫差幾十度,而檢票員和導(dǎo)乘員一個(gè)班往往要來回穿梭數(shù)百次,許多站務(wù)員都中暑了,有的甚至至今已經(jīng)中暑過好幾次……
    面對艱巨的任務(wù),我們挺身而出。面對惡劣的條件,我們的服務(wù)依然保質(zhì)保量。哪怕再苦再累,我們也要迎難而上,竭盡全力完成任務(wù),全心全意讓旅客乘車安全滿意,這便是麗汽客運(yùn)站的傳統(tǒng)與氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)與氣質(zhì)是老一輩站務(wù)工作者們一代代流傳下來的,他們給車站注入了靈魂。隨著時(shí)間的流逝,站務(wù)工作人員更迭了一批又一批,可是我們車站的靈魂永在,這就是我們的站魂,這也是我們的麗汽精神。