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安檢站召開“廉心”服務廳創(chuàng)建工作動員會

2023-07

3190 安檢站 范項虹

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為扎實推進“廉心”服務廳創(chuàng)建工作,7月12日中午,安檢站組織服務廳窗口工作人員,在會議室召開“廉心”服務廳創(chuàng)建工作動員會。

會上,楊偉城站長向大家介紹了“廉心”服務廳創(chuàng)建的初衷、必要性和重要性,并指出要通過黨建“1+1”工作法扎實推進“廉心”服務廳創(chuàng)建工作,要求同志們要高度重視創(chuàng)建“廉心”服務廳工作,落實好“一人多崗”和首問責任制,規(guī)范言行,以點帶面,全員齊心協(xié)力投入到“廉心”服務廳的創(chuàng)建工作中去,提升整體服務水平,發(fā)揮“重要窗口”建設的示范引領作用。

服務廳分管領導金軍輝副站長要求窗口服務人員要做到受理、咨詢一樣熱情;代檢、車主客戶一樣和氣;領導、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。從儀容儀表、行為規(guī)范、禁止性規(guī)定、文明用語、禁止用語五個方面,對服務廳工作人員提出了服務行為具體的規(guī)范要求。并將服務行為規(guī)范納入部門每月的績效考核評價機制,“廉心”服務廳創(chuàng)建領導小組開展常態(tài)化督促檢查,提高服務質(zhì)量,切實推進“廉心”服務廳創(chuàng)建工作。

通過本次動員會,讓大家充分認識創(chuàng)建“廉心”服務廳的重要性和必要性,動員大家齊心協(xié)力投入到“廉心”服務廳的創(chuàng)建工作中去,用實際行動展現(xiàn)麗汽安檢人員良好的修養(yǎng)和素質(zhì),打造麗汽安檢的品牌新形象。

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