根據往年經驗，今年國慶黃金周客流高峰預計會在9月27日、9月30日下午、10月1日、7日陸續(xù)出現(xiàn)。為切實做好節(jié)日運輸安全服務工作，確保節(jié)日旅客運輸安全、優(yōu)質、有序進行，客運西站早安排，早準備、早落實國慶黃金周運輸安全生產工作。
    在業(yè)務安排上，西站提前著手進行客流預測，做好有關準備工作。9月11日開始預售國慶黃金周的車票，讓旅客提前二十天即可購買國慶黃金周的車票；9月18日開始，安排人員對機具設備進行檢修維護工作；同時業(yè)務站根據客流的動向，預先將售票窗口和檢票人員班次安排落實到位，提早安排班線加密。
    在安全管理上，西站將提高全員的安全防范意識作為目標，明確要求按照安保工作要求規(guī)范操作，確保假日運輸安全生產。把“三不進站”、“六不出站”和《站場封閉式管理》的要求作為管理重點。特別強調加強危檢、進出口、檢票口、行包房入口和發(fā)車區(qū)、出站門檢等安全關鍵崗位的檢查，對行包安檢、免票兒童登記、出站門檢、站區(qū)值班巡邏（夜間保衛(wèi)）、應急處置等工作作了細致的流程要求。9月15日，保衛(wèi)稽查科針對站內消防器材、出租房的消防設備、始發(fā)車輛車載滅火器情況開展了一次檢查；在下周，西站還將針對站場的消防用電安全，各出租店面、柜臺的消防用電安全和滅火器配備情況，站場封閉管理的落實情況，各崗位是否嚴格按照安全操作規(guī)程操作等情況進行一次全面的安全生產大排查。
    為加強服務現(xiàn)場管理，進一步提高服務質量，經理室要求各部門以“服務無小事”的作風做實服務，做到節(jié)日無投訴。從方便旅客出發(fā)，西站還將根據以往客流特點安排后勤人員在節(jié)前客流高峰期間支援一線，加強服務、安保、創(chuàng)衛(wèi)等方面工作，力求為旅客提供安全、及時、方便、快捷、優(yōu)質的服務。