拿出眾人拾柴的心勁、逢山開路的闖勁、甩開膀子的干勁、抓鐵有痕的韌勁

為麗汽集團健康發(fā)展續(xù)寫新的輝煌

--在麗汽集團股份有限公司第五次股東大會上的工作報告
董事長    陳建敏

    一、三年來董事會工作簡要回顧
    3年任期內，董事會按照《公司法》、麗汽集團《公司章程》的有關規(guī)定，勤勉履行職責，科學決策，規(guī)范行使職權。董事會共召開董事會議46次，主持召集年度股東大會3次，臨時股東大會1次，房地產投資單項表決6次。面對復雜和嚴峻的市場環(huán)境，公司審時度勢，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，及時調整經營策略和發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展”主旋律，充分發(fā)揮廣大股東、員工的積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化整合資源，深化轉型升級，強化企業(yè)管理，狠抓制度落實，堅持以人為本，塑造企業(yè)新形象，企業(yè)的各項工作取得了較好的成績。
    （一）主要經營指標完成情況
    2011-2013年我們各項經濟指標實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中營收增長了49.43個百分點，從業(yè)人員人均收入增長32.92%，稅后股份年分紅率和公司資產狀況穩(wěn)步增長，實現(xiàn)了“和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展”的企業(yè)目標。
    （二）主要推進的重點工作
    1、客運主業(yè)不斷做精做細
    客運單位注重管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，不斷鞏固和提高班線營收，通過多種舉措增加經營收入，奠定了整個集團客運主業(yè)的效益。做精做細客運主業(yè)，主要體現(xiàn)在七個方面：
    （1）大力推進公營化改造。對符合條件的麗水至諸暨、南潯（湖州）、沈家門等10條班線進行了公營化改造?，F(xiàn)公司擁有公營班線34條，公營車120輛，比2010年底分別增加16條和22輛。
    （2）努力發(fā)展新班線。新發(fā)展麗水至平湖、蕭山機場等新班線。
    （3）積極促進城鄉(xiāng)一體化改造。完成碧湖、堰后圩、雅溪等班線劃歸城鄉(xiāng)公交、臘口班線劃歸城市公交的城鄉(xiāng)一體化改造工作。
    （4）主動吸納過境班車進站配載。截止2013年12月共吸納20條班線、52輛班車進站配載。
    （5）進一步強化稽查保衛(wèi)工作?；楸Ｐl(wèi)部門加強站場及周邊運輸秩序的管理，有效開展公營班車稽查工作，為減少旅客流失，積極配合運管部門治理“黑車”跑班線。2013年，東西兩站始發(fā)旅客同比增長2.93%。
    （6）創(chuàng)新拓展售票方式。除云和、遂昌、縉云外，已實現(xiàn)麗水縣市區(qū)的聯(lián)網售票；郵政、十足等汽車客票代售網點已達320個；新增南京特捷（暢途網）互聯(lián)網售票。
    （7）不斷完善延伸服務。為方便旅客咨詢、投訴、訂票，提升企業(yè)形象，集團公司開通了24小時96035服務熱線；東西兩站配置自助售（?。┢睓C和行李自助寄存柜，方便旅客出行。
    2、相關行業(yè)取得較好業(yè)績
    旅游集散中心在逆勢中積極主動找市場，想方設法謀拓展，各項業(yè)務都有新突破，市場占有率進一步提升；汽校面對駕培轉型挑戰(zhàn)，多元培訓創(chuàng)效益，生產經營業(yè)績逐年提升；伊翔公司完成了黃泥山4S店的建設、搬遷，建立了縉云衛(wèi)星店，把握時機做大做強麗水伊翔品牌，營收、利潤大幅提升；檢測站以“檢測機構資質認定”的換證評審為契機，克服行業(yè)政策調整影響、檢測輛次不斷減少等不利因數，攻堅克難，完成了各項經濟指標；南明文化傳媒面對行業(yè)激烈競爭，主動開拓新的創(chuàng)收渠道；南明賓館完成了主樓的整體出租和副樓的承包經營；信息中心開發(fā)的站務系統(tǒng)軟件不僅覆蓋本市各縣客運企業(yè)，還開拓了廣東清華園車站等外地公司業(yè)務，并自主研發(fā)GPS平臺，開展車載視頻業(yè)務。
    3、跨行業(yè)發(fā)展邁出堅實步伐
    自2011年9月，集團公司聯(lián)合浙江金龍房地產投資集團有限公司開發(fā)“金龍?長運花苑”項目成功后，集團公司又與浙江金龍房地產投資集團有限公司等三家單位合作，先后獲得“金龍?水夢庭苑”（集團公司參股20%）、“金龍?玫瑰家園”（集團公司參股25%）項目的開發(fā)權，目前各項前期工作正在有序推進，實現(xiàn)了公司房地產項目的可持續(xù)發(fā)展。
    2011年，集團公司獲得南城汽車城A地塊，新建兩個品牌4S店。2013年3月，甌龍公司開始試營業(yè)。由于前期投入的各項費用成本較高等因素，目前公司經營出現(xiàn)虧損，但銷售勢頭良好，經過3個月的試營業(yè)，其銷量就超過已經營五年的本市同行。甌翔公司也即將開業(yè)，參股投資的“無水港”項目已于2013年12月25日動工建設。
    4、安全生產持續(xù)穩(wěn)定
    公司始終堅持“安全第一”不動搖。各單位全面落實安全主體責任，注重教育培訓，注重事前防控，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化安全隱患專項治理，積極組織開展各類突發(fā)事件應急處置預案演練。加大安全生產投入，提高科技監(jiān)管水平，從2011年起分期分批裝備客運班車車載實時視頻監(jiān)控系統(tǒng)；優(yōu)化監(jiān)控中心硬件設施，安裝了車輛運行狀態(tài)監(jiān)控大屏。2013年，提煉了“吳斌安全行車操作法”并加以推廣，促進駕駛員養(yǎng)成良好的駕駛習慣與職業(yè)修養(yǎng)，規(guī)范駕駛行為，企業(yè)安全文化建設得以加強。在各單位的共同努力下，三年來各項安全指標均控制在省頒指標范圍內，安全生產形勢穩(wěn)定，在市運管局安全目標考核中連續(xù)被評為優(yōu)秀單位。
    5、企業(yè)管理更加科學
    2012年，以“和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展”為主線，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，編制了《麗水市汽車運輸集團股份有限公司五年發(fā)展規(guī)劃（2012-2016）》，明確了企業(yè)今后五年的發(fā)展目標和方向。2013年，對運行了近十年的“貫標”體系予以全新改版，制定了《基礎管理工作管理規(guī)定》、《基礎管理工作考核辦法》及《基礎管理考核評分標準》，企業(yè)基礎管理更加貼近工作實際。
    6、企業(yè)凝聚力顯著提升
    集團公司通過設置宣傳教育部，組建在線商學院，為員工搭建學技術提技能、學文化提素質的平臺；堅持“企業(yè)發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享”的辦企業(yè)宗旨，持續(xù)做好關心困難員工、職工旅游、女職工體檢等工作，大幅提高員工的社保和住房公積金繳納標準，提升了員工福利水平。做好關心關愛離退休人員工作，從2013年12月1日起，將職工遺屬、精減人員和計劃外長期臨時工共計102人移交市社會保險事業(yè)管理局管理并發(fā)放有關待遇；經過歷屆董事會的努力，妥善解決了離退休人員的改制遺留問題。
    組織開展從業(yè)人員崗位技能比武和評優(yōu)樹先等活動，在全公司范圍營造“比學先進、趕超先進”的良好氛圍，涌現(xiàn)出以“最美司機”吳斌為代表的一大批愛崗敬業(yè)、堅守一線、默默奉獻的先進工作者；2013年圓滿完成了公司八十周年慶典系列活動，企業(yè)凝聚力顯著提升。
    三年來，公司董事會全體成員與經營層團結拼搏，忠實履行職責，以“和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展”為主旋律，推進公司持續(xù)健康發(fā)展。在此，我謹代表公司董事會向各位董事、監(jiān)事及經營層成員表示感謝，向一貫支持和關心公司發(fā)展的廣大股東和廣大員工表示衷心感謝！
    雖然取得了一定成績，但我們也清醒地看到企業(yè)發(fā)展中還存在著諸多難題，一是企業(yè)運行成本持續(xù)增長，二是客運主業(yè)即將面臨重大沖擊，三是大部分產業(yè)創(chuàng)利能力有限，四是企業(yè)轉型升級步伐較慢，五是公司實力不強，六是從業(yè)人員素質跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。
    二、對今后工作的意見和建議
    （一）2014年的主要任務
    主要目標：營收、利潤持續(xù)增長，年分紅率稅后不低于20%，安全生產指標控制在上級部門考核標準內。
    1、增強緊迫感，加快轉型升級步伐
    2015年動車組開通，主營業(yè)務將面臨重大沖擊，盈利水平大幅下降、人員車輛出現(xiàn)富余將是我們必須面對的現(xiàn)實。為確保企業(yè)中長遠持續(xù)健康發(fā)展，我們必須走創(chuàng)新驅動之路，有效地轉變公司的業(yè)務結構，尋找到與我們企業(yè)發(fā)展規(guī)模和抗風險能力相匹配的好項目，選擇更能為企業(yè)帶來創(chuàng)收的業(yè)務，培育新的支柱產業(yè)，成功實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉型升級。
    動車開通進入最后一年倒計時，加快轉型升級步伐已迫在眉睫，我們要早預見、早謀劃、早布局、早行動，把企業(yè)轉型升級作為今年工作的第一要務來抓，全體干部員工必須增強憂患意識和主人翁意識，和企業(yè)同呼吸共命運，心系大局、恪盡職守。
    2、創(chuàng)新管理，提升現(xiàn)有產業(yè)效益
    一手抓轉型升級，另一手還要在現(xiàn)有產業(yè)上做文章，創(chuàng)新管理、挖潛增效、開源節(jié)流。
    向管理要效益
    推行集團化管理。整合和充分利用集團資源，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，降低企業(yè)運行成本，提高經營效益。
    降低可控費用。堅持樹立人人厲行節(jié)約、勤儉辦企業(yè)的觀念，做好過緊日子的思想準備。進一步開展節(jié)能降耗活動，規(guī)范業(yè)務招待，集團本部和各單位在2014年爭取可控費用比去年下降10%以上。
    夯實基礎管理。做實各項管理，落實各項管理制度執(zhí)行，注重制度的與時俱進和適用性。
    安全生產和管理水平再上一個新臺階，實施好“三嚴三做三突出”。即：嚴格規(guī)程、嚴明紀律、嚴格獎懲；做實基礎、做好現(xiàn)場、做好日常；突出科技手段、突出相關人員素質、突出預防。
    加強人力資源管理，嚴格控制人員編制，提倡一人多職、一人多崗。積極探索干部管理新機制，完善適應公司發(fā)展的薪酬分配體系。
    對甌龍、南明物流兩家目前虧損單位要專門成立協(xié)調小組，分析原因，合理定位，采取有效措施，把虧損控制在合理的范圍內。
    向資源要效益
    集團公司所有商業(yè)用房出租原則上應采取公開招投標的方式進行。對部分商業(yè)用房要在簡單出租和自身開發(fā)利用的優(yōu)劣上進行優(yōu)選論證，進一步挖掘資產價值潛力。
    兩站要做精做細站場經營，要對站場內商鋪布局進行研究和規(guī)劃。
    向品牌要效益
    發(fā)揮“麗汽”品牌效應，通過依托“麗汽”品牌拓展業(yè)務，通過做優(yōu)業(yè)務促進“麗汽”品牌建設。
    3、調整發(fā)展戰(zhàn)略，著力做好客運和房地產兩大支柱產業(yè)
    客運行業(yè)要提早準備，提前布局應對動車沖擊，主動適應動車開通后客運市場的變化，優(yōu)化整合資源，在做精做細客運主業(yè)，夯實、鞏固主業(yè)基礎上，爭取在旅游專線和運游結合上有所突破。
    做好三個房地產項目。“金龍?長運花苑”項目加快建設進度，確保如期交付，及時足額回收剩余房款，做好項目工程審計工作。對合作開發(fā)的“金龍?水夢庭苑”、“金龍?玫瑰家園”兩個項目，做好與合作單位的銜接，加強四方合作，把握市場脈搏，加快前期報建進度，力爭2014年5月底前正式施工建設，年前開展房屋預售。
    4.爭創(chuàng)結合，全面推進企業(yè)核心價值體系建設
    以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞企業(yè)生產經營大局，堅持以人為本的原則，堅持繼承與創(chuàng)新相結合的原則，深化企業(yè)文化建設工作。從增強企業(yè)發(fā)展的責任意識和緊迫感入手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，繼續(xù)深入挖掘企業(yè)各層次員工中的先進典型和感人事跡，創(chuàng)新宣傳工作思路和方式，提高宣傳和輿論引導能力，突出企業(yè)精神的培育，全面推進企業(yè)核心價值體系建設，逐步構建有自身特色的“麗汽”文化體系。按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的八字要求，切實抓好文明創(chuàng)建活動。著力在豐富內涵、創(chuàng)新載體、拓寬領域、強化管理上下功夫。各單位在鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建成果的基礎上，要做好文明創(chuàng)建整體規(guī)劃，明確爭創(chuàng)目標，力爭用幾年時間使文明創(chuàng)建出成果、出成效。要進一步推廣社會服務承諾，創(chuàng)新服務載體，推行規(guī)范化服務。東西兩站要努力打造好“流動之家”服務品牌，使之成為樹立企業(yè)形象的一面旗幟。
    繼續(xù)抓好創(chuàng)國衛(wèi)工作。要把創(chuàng)衛(wèi)和生產經營有機結合起來，進一步強化監(jiān)督，狠抓落實，鞏固現(xiàn)有成果，堅持思想上不放松，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出貢獻。
    （二）今后工作的建議
    1、堅持以經濟效益為中心
    企業(yè)經營追求的核心目標是利潤，經濟效益是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，也是提高股東回報、改善員工待遇的基礎。我們必須堅持以經濟效益為中心不動搖，積極探索，建立一套科學的管理、激勵、經營體制和機制，不斷提升企業(yè)效益。
    2、堅持穩(wěn)定提升現(xiàn)有產業(yè)
    公司大多產業(yè)為服務業(yè)，雖然公路客運已處于下滑的通道，但現(xiàn)代服務業(yè)在未來產業(yè)發(fā)展上具有良好前景，我們必須提振信心，努力穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有業(yè)務，穩(wěn)定提升現(xiàn)有產業(yè)。道路運輸以及道路運輸所延伸的相關業(yè)務仍然是集團公司的根基，我們要致力于挖潛、創(chuàng)新來穩(wěn)定提升現(xiàn)有產業(yè)。穩(wěn)定提升現(xiàn)有產業(yè)有利于解決員工就業(yè)、有利于公司轉型升級、有利于企業(yè)穩(wěn)定、有利于促進公司健康發(fā)展。
    3、堅持有所為有所不為
    要始終積極堅持有所為有所不為的原則。公司目前實力并不強，原始積累尚未完成，公司發(fā)展與自有資金不足的矛盾突出，我們必須以能否提高經濟效益、促進集團長遠發(fā)展、增強自身實力為衡量標準，堅持有所為有所不為。對于現(xiàn)有產業(yè)該扶持的扶持，該舍棄的舍棄。對于新的投資要縝密論證，科學決策，在穩(wěn)健的基礎上大膽、在具體的措施上堅定。
    4、堅持以人為本
    公司必須始終堅持以人為本理念，關心關愛廣大員工和離退休老同志，共同打造“麗汽大家庭”。始終堅持“企業(yè)發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享”的辦企業(yè)宗旨。廣大干部員工要把精力集中在真干事上、把功夫下在干實事上、把能力體現(xiàn)在干成事上，干出新風、干出導向、干出合力、干出氣勢，譜寫全員謀創(chuàng)新、共同謀發(fā)展的新篇章。
    各位股東，2014年，是集團公司站在八十年歷史基點上的開局之年，也是動車開通前緩沖的最后一年。面對逼人的形勢，我們要化壓力為動力，求新求變，拿出眾人拾柴的心勁兒，拿出逢山開路的闖勁兒，拿出甩開膀子的干勁兒，拿出抓鐵有痕的韌勁兒，邁出創(chuàng)新驅動、轉型升級堅定步伐，為麗汽集團健康發(fā)展續(xù)寫新的輝煌！