春運是繁忙的，但是在這繁忙中，客運西站人仍不忘記“流動之家”的“將需要給我，把滿意給您”的服務(wù)理念，春運頭兩天就涌現(xiàn)出了不少好人好事。

1月8日下午，值班保衛(wèi)組長葉珠林在售票廳巡查時，發(fā)現(xiàn)售票臺上放著一只十分精致的諾基亞手機(jī)，正當(dāng)葉珠林到處尋找失主時，一位女學(xué)生急匆匆地跑過來，嘴里叫著“我的手機(jī)呢？”葉師傅馬上叫住她，通過對比手機(jī)號碼，將手機(jī)還給了失主。原來她正準(zhǔn)備隨車外出參加考試，手機(jī)里存著重要的復(fù)習(xí)資料，如果手機(jī)找不到，那她一段時間的復(fù)習(xí)都將白白努力了。

1月9日上午，一位做香菇生意的先生下了龍泉到麗水的快客，走進(jìn)了下客區(qū)旁的洗車間，不慎將背包口遺忘在了洗車臺上，自己乘車回家了。值班保衛(wèi)范國祥發(fā)現(xiàn)后，立即著手尋找失主，通過對包內(nèi)物品的檢查，發(fā)現(xiàn)了失主的身份證和通訊錄，最后聯(lián)系上了他的夫人，背包最終回到了失主的手里。

以上兩件都是些微不足道的小事，但從小事中我們看到了西站人為旅客服務(wù)的真情。