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西站休閑中心加強崗位培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量

2017-08

2361 西站休閑中心 葉雯俊

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    為提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,進一步規(guī)范保安崗位操作流程。8月6日,西站休閑中心開展了為期半天的保安崗位培訓(xùn)。
    培訓(xùn)分為兩部分,一為保安人員基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要針對酒店人員服務(wù)意識、服務(wù)十要點開展。二為崗位具體操作流程。根據(jù)前期一個多月的實際操作,整理出了具體的崗位操作流程,將保安崗位流程標(biāo)準(zhǔn)化,并結(jié)合實際考核工作質(zhì)量。
    通過崗位培訓(xùn),讓安保人員對自身崗位有了新的認識和定位,在一定程度上提高了安保人員的綜合素質(zhì)。