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“最美麗汽人”宣講--把微笑留給你

2017-07

1926 燃料 吳偉蘇

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    當(dāng)您開車經(jīng)過花園路與麗陽路交叉路口的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有一個(gè)加油站,面積不大,也就690平方,因?yàn)榻煌ū憷遗徥袇^(qū)最繁華的萬地廣場,再加上優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),成為很多車主選擇加油的服務(wù)站點(diǎn)。
    麗水的夏天酷熱難耐,外面驕陽似火,當(dāng)您駐車加油站,還在猶豫是否下車時(shí),車門旁的加油工早已笑臉相迎,“師傅,您好!您的車子加的是95號汽油嗎?請問是現(xiàn)金還是充值卡加油?要加多少金額?”偶爾碰到找不到路或高速入口的司機(jī),他們也會(huì)熱心指引或貼心地遞一張指示圖??吹筋^頂烈日、汗?jié)褚卤硡s依然耐心的他們,您是否倍感親切,覺得只要靜下心來,這個(gè)夏天也沒那么煩人了呢?
    黃泥山加油站,是麗汽集團(tuán)的一個(gè)“老牌”單位,承擔(dān)著集團(tuán)公司所屬客貨運(yùn)車輛的油料供應(yīng)。2016年之前,一直承包給中石化麗水分公司經(jīng)營,2016年  月開始收回自營,自營后僅半年就完成了原來外包經(jīng)營全年的利潤,而且沒有出現(xiàn)過一次跑單和短款現(xiàn)象。一年半來,站里經(jīng)濟(jì)利潤提高了,員工精神面貌提升了,站場環(huán)境衛(wèi)生也有了徹底改觀。
    這一切的背后,是全體員工主人翁意識的覺醒,另外也離不開一個(gè)人--就是我們黃泥山加油站的楊偉城站長。俗話說:"火車跑得快,全靠車頭帶",楊站長的一言一行潛移默化地影響著我們。
   每天,你都能看到他拿著掃把、簸箕忙碌在站場上的身影,掃好地后,他還會(huì)用拖把再拖上一遍。對加油機(jī)更是呵護(hù)備至,每天都要從上到下把加油機(jī)擦洗一遍,經(jīng)常會(huì)有同事和他開玩笑:“楊站,這加油機(jī)可比我的工作服都干凈多了?!闭麧嵤孢m的加油環(huán)境給進(jìn)站司機(jī)留下了深刻的印象,他們也更愿意來這里為愛車加油,每天傍晚出租車師傅交接班時(shí),站里更是人擠人,他們都愿意到服務(wù)大廳來坐一坐。
     加油站需要24小時(shí)運(yùn)營,員工分日夜兩班制輪崗,工作時(shí)間很長,楊站長只要一有空就會(huì)在加油機(jī)旁幫忙,特別是加油高峰期,大家總能看到他忙碌在加油機(jī)旁的身影,“師傅您好!請您熄火并打開油箱蓋!” 引車、加油、收款、送車,嫻熟、規(guī)范地操作,每個(gè)程序都非常到位??障聛淼臈钫疽矏酆痛蠹伊奶欤诩佑驼纠?,他年紀(jì)最輕,但是大家卻最信任他??此坡唤?jīng)心地閑聊,他卻把員工的生活狀況、工作訴求默默記在了心里。 “楊站長來了以后,站內(nèi)環(huán)境舒適,對我們也很照顧,知冷知熱。他自己肯吃苦,又很勤懇,我們看他這樣干,也自然會(huì)跟著他努力的去干,員工積極性提高了,加油量就上去了?!奔佑驼竞芏嗤露歼@樣評價(jià)他。 
在員工平均年齡51歲的黃泥山加油站,楊站長自己摸索工作方法,讓加油站這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得異常和諧、溫暖、上進(jìn)。平日里,他對同事總是樂呵呵的,但是在原則問題上卻從不含糊。加油操作必須嚴(yán)格按照規(guī)范操作,他不僅要求每個(gè)員工對“加油十步曲”爛熟于心,還對有些不按規(guī)定的操作例如場地內(nèi)使用手機(jī)或者車輛沒有熄火就加油的情況嚴(yán)加阻止。
     古人云:會(huì)干不如會(huì)算。看似粗線條的魁梧漢子--楊站長是能干,又能算。早上一上班,他就要查看油品銷售日報(bào)表,而且時(shí)刻關(guān)注著國際油價(jià)的趨勢,對油品行情了如指掌,油罐的儲存量還有多少,今天該進(jìn)多少,心里是一清二楚。按他的話說:我們儲80000升油,即使?jié)q一毛錢,也能賺8000元利潤。在楊站長的帶領(lǐng)下,員工們也開始主動(dòng)關(guān)注市場行情,了解油價(jià)趨勢。
    在麗汽集團(tuán)經(jīng)受史無前例高鐵沖擊的當(dāng)下,各產(chǎn)業(yè)求新求變、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的號角已經(jīng)吹響,黃泥山加油站的員工們雖然沒有豪言壯語,但卻愿意更加盡責(zé)地做好本職工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的環(huán)境吸引更多的車主到站里加油。同時(shí)也歡迎大家駕著自己的愛車到黃泥山加油站來,在這里不僅能讓您的愛車能量十足,您也會(huì)邂逅一張張熟悉憨實(shí)的笑臉--他們就是我們最美的麗汽加油工。